«TBR a décidé de soutenir les praticiens et les laboratoires en lançant l'action #GetReadyWithTBR»
Interview de Julien Benhamou, président-directeur général de TBR
QUEL EST VOTRE BILAN DE CETTE ANNÉE À NULLE AUTRE PAREILLE ?
Julien Benhamou – Président et Directeur Général de TBR : Comme beaucoup dans l’industrie dentaire, notre activité a été mise entre parenthèses plusieurs semaines. Cette année, nous nous sommes concentrés plus que jamais sur notre savoir-faire et sur nos objectifs de progression.
En effet, les situations de crise révèlent les capacités d’adaptation et de rebond. Sur cette fin d’année, nous avons encore beaucoup de projets à mener, centrés sur nos gammes de produits uniques et innovants, l’implant Z1, les facettes Lumineers ou encore la gamme digitale Index.
EN 2020, QU’EST-CE QUI VOUS A LE PLUS SURPRIS DE LA PART DU MARCHÉ DENTAIRE OU DE VOS ÉQUIPES ?
La crise du coronavirus a clairement révélé une forte adaptation des équipes TBR et je les en félicite ! Ainsi, elles ont fait preuve d’une forte réactivité et d’une grande cohésion qui nous ont permis de maintenir notre activité et de rester à l’écoute de nos utilisateurs.
Le marché dentaire ne s’est pas refermé sur lui-même, bien au contraire, à l’instar de tous les praticiens qui ont repris leur activité dans des conditions renforcées de sécurité et d’accueil de leurs patients. Nous saluons particulièrement tout le travail réalisé afin de maintenir la qualité des soins mais aussi de soutenir l’industrie dentaire dans son ensemble.
INTERNET (LE E-COMMERCE, LE DISTANCIEL…) REPRÉSENTE-T-IL PLUS QUE JAMAIS UNE OPPORTUNITÉ POUR VOUS ET COMMENT VOUS INSCRIVEZ-VOUS DANS LA DIGITALISATION DU CABINET DENTAIRE ?
Notre stratégie était déjà orientée vers une offre de produits et services disponibles en ligne. Nous avons donc profité de cette période de confinement pour accélérer nos projets en cours en favorisant la création
de supports dématérialisés.
Une grande gamme d’outils est désormais disponible en ligne : supports téléchargeables, vidéos et formations sur les produits, et nouveaux outils de commande en ligne (implants, pièces prothétiques et instruments). TBR a également décidé de soutenir les praticiens et les laboratoires en lançant l’action #GetReadyWithTBR.
Nous avons sélectionné une gamme de produits anti-Covid dédiés à la protection et à la sécurité de la pratique dentaire. Cette gamme est, bien sûr, disponible sur notre site web !
QU’EST-CE QUI INSPIRE VOTRE STRATÉGIE ACTUELLEMENT ?
Poussé par le développement de l’implant Tissue Level Z1 avec émergence en zircone et du workflow numérique Index, TBR a mis en application une stratégie de croissance externe efficace. Ainsi, en début d’année nous avons intégré dans notre groupe la société MSD, spécialisée dans les équipements pour laboratoires de prothèses, puis plus récemment, nous avons fait l’acquisition de SAS Exclusivas Dentales, confirmant une implantation à long terme en Espagne.
POUR CONCLURE POUR 2021 : RÉFLEXION OU ACTION ?
C’est dans la situation actuelle, aussi particulière qu’inédite, que nous devons être plus innovants et déployer encore plus d’efforts pour développer et soutenir nos praticiens. TBR se positionne clairement dans l’action et dans l’accompagnement de nos utilisateurs. Plusieurs nouveautés en termes de produits, mais aussi de services, seront progressivement annoncées au cours de l’année 2021. Une entreprise doit être en mesure de se renouveler, et la crise que nous subissons collectivement est un bon exercice de mise en pratique !