Après une légère accalmie en 2024, la sinistralité des cabinets dentaires repart à la hausse. La chirurgie dentaire reste la profession médicale la plus fréquemment mise en cause et la voie amiable demeure largement majoritaire. Pour le praticien, connaître la nature de ces mises en cause, c’est identifier les zones de vigilance de sa pratique quotidienne et renforcer la prévention du risque médico-légal.
Les motifs de réclamations des patients selon le rapport MACSF 2025
Selon le rapport annuel de la MACSF sur le risque des professionnels de santé, analysé par le Dr Henri Chanéac, directeur du comité dentaire, les chirurgiens-dentistes sociétaires ont adressé 2 096 déclarations en 2025, soit un taux de sinistralité d’environ 6,6 %. On y recense 1900 réclamations amiables, 117 procédures ordinales, 66 procédures civiles et 12 saisines de CCI. Les complications liées aux actes de soins et de chirurgie arrivent en tête avec 40,5 % des dossiers traités, devant les litiges prothétiques (35,1 %), l’implantologie (16,9 %) et l’orthodontie (4,6 %).
L’endodontie, premier foyer de mise en cause
La sphère endodontique concentre à elle seule 599 dossiers, soit près de la moitié des réclamations traitées hors implantologie et orthopédie dento-faciale. Bris instrumentaux, perforation radiculaire, obturations insuffisantes… Ces complications peuvent se manifester immédiatement ou rester silencieuses pendant des années, jusqu’à compromettre une couronne ou un bridge, voire imposer l’avulsion de la dent. L’implantologie moins représentée en volume pèse en revanche plus lourd financièrement en raison du coût des traitements correctifs.
