Tirer le maximum de son logiciel métier

En quelques années, les logiciels métiers se sont imposés comme la colonne vertébrale des cabinets. Agenda partagé, gestion des devis et de la facturation, télétransmission, suivi des rappels patients : leur rôle opérationnel est désormais acquis. Pourtant, dans de nombreux cabinets, leur exploitation reste limitée aux fonctionnalités de base. Les éditeurs ont enrichi leurs solutions de modules puissants : gestion de la traçabilité des dispositifs médicaux, suivi de l'activité par indicateurs, communication multicanale avec les patients, intégration des flux numériques issus de l'imagerie et des empreintes. Mais ces options sont parfois méconnues ou perçues comme secondaires, alors qu'elles participent directement à l'efficacité organisationnelle et à la rentabilité. Les causes de cette sous-utilisation sont multiples : manque de temps pour paramétrer et explorer les fonctions, absence de formation continue, ou encore inertie face au changement....