Se connecterGestion du cabinet dentaire : communication patients
Description de l'événement :
Début 06/04/2023
Fin 07/04/2023
« La chose la plus importante en communication, c’est d’entendre ce qui n’est pas dit » Peter Drucker
Et pourtant nous ne l’avons jamais appris…
Pendant cette formation dentaire, vous découvrirez :
- Comment réaliser l’écoute active ?
- Comment entendre ce qu’il n’est pas dit ?
- Comment réaliser une première consultation efficace ?
- Quel est le parcours patient ?
- Qu’est ce que la communication non verbale ?
- Que veut dire notre corps ?
- Comment gérer les émotions avec des patients dit compliqués ?
Ce séminaire vous transmet des techniques et stratégies très simples à comprendre afin d’améliorer votre communication dès le lendemain !
Objectifs de l’enseignement :
- Vous développez une compréhension améliorée pour vous même et votre patient
- Vous augmentez votre confiance en vous
- Vous apprenez à résoudre les problèmes et conflits
- Vous perfectionnez vos compétences relationnelles
- Vous performez en première consultation
- Vous augmentez votre taux d’acceptation de plan de traitement
Ce module fait partie de notre PACK SUCCES !
6 modules de formation en gestion du cabinet dentaire :
- Module 1 – Vision, stratégie et leadership
- Module 2 – Communication patients
- Module 3 – Gestion du temps et de l’agenda
- Module 4 – Gestion d’équipe et management
- Module 5 – Performance financière
- Module 6 – Préparer sa retraite
Localisation :
Bordeaux, France
