Se connecterSécurité au cabinet : faire face à la violence
Le ministère de la Santé, la DGOS et l’Observatoire national des violences en milieu de santé (ONVS) ont publié en avril 2017 un guide méthodologique de prévention des atteintes aux personnes et aux biens en milieu de santé. Solutions vous résumela situation.
Un des principaux objectifs de ce guide est de réduire voire, faire disparaître, toutes situations de stress liés à la sécurité au cabinet puisque ces dernières altèrent significativement la prestation des services et la qualité des soins dispensés.
Selon l’ONVS, les incivilités (remarques désobligeantes, insultes, comportements agressifs) constituent une véritable nuisance sociale qui porte gravement atteinte à la qualité de vie au travail.
Entre les mains du ministère de la JusticePour ce faire, les accords « Santé-sécurité-justice » ont été mis en place par le ministère de la Justice en 2005 puis étendus aux ordres professionnels en 2011. Ces accords renforcent les liens...
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