Communication

Communiquer sur les événements indésirables associés aux soins

Quand un évènement indésirable survient au cours d'un soin dentaire, il est indispensable de communiquer de façon transparente avec le… Link Post

Orthodontie Abonné favorite

Comment traiter un patient dysmorphophobique ?

10 % des personnes consultant pour des motifs bucco-dentaires sont atteintes de dysmorphophobie. Aussi, avant de vous lancer dans une prise… Link Post

Communication Abonné favorite

Associer les patients à leurs traitements : les 3 grands principes

Les causes de non-observance d'un traitement sont nombreuses. Pourtant, elles ne dépendent pas uniquement du patient : il incombe aussi… Link Post

Actualités 365 favorite

L'Ordre officialise le nouveau "logo chirurgien-dentiste"

Le Conseil national de l’ordre des chirurgiens-dentistes a officialisé le logo spécial pour les praticiens, "identité visuelle exclusive destinée à… Link Post

Communication Abonné favorite

Victime, persécuteur, sauveur : quel est votre rôle au cabinet ?

Le triangle dramatique de Karpman est une figure d'analyse traditionnelle qui présente un scénario typique entre victime, persécuteur et sauveur.… Link Post

Vie pro Vie Perso Abonné favorite

Ils ont choisi de soigner dans les règles de l'Art

Pourquoi L'Art serait-il cantonné aux musées, aux galeries, au cercle privé ? Il a tout autant sa place dans l'espace… Link Post

Communication Abonné favorite

Présenter soi-même ses devis aux patients, pour ou contre ?

Quand il s'agit de présenter son devis au patient, deux écoles s'affrontent. Les Drs Eric Martin et Erik Perrot ne… Link Post

Chroniques Abonné favorite

Comment présenter un devis irrésistible ?

Le Dr Catherine Rossi a mis du temps à se sentir complètement à l'aise pour expliquer ses devis. Ici, elle… Link Post

Actualités 365 favorite

Communication professionnelle : l'Ordre actualise ses recommandations 

Le 23 mai, l'Ordre a publié sur son site ses "recommandations" sur la communication professionnelle des chirurgiens-dentistes version 2021. Link Post

Chroniques Abonné favorite

Évaluer la satisfaction des patients

Le questionnaire de satisfaction est à la mode. Demandez à vos patients s'ils conseilleraient votre cabinet et ce que vous… Link Post

Chroniques Abonné favorite

Avis ou Amis ?

Les avis en ligne font souvent la pluie et le beau temps dans la réputation d'un professionnel. Alors, convertissez ces… Link Post
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