L’intelligence artificielle occupe une place croissante dans le parcours de santé des patients. OpenAI franchit une nouvelle étape avec ChatGPT santé, une expérience spécifiquement conçue pour les questions de santé et de bien-être, intégrant des exigences renforcées de sécurité, de confidentialité et de collaboration médicale.
ChatGPT santé : une expérience dédiée et sécurisée
OpenAI vient d’annoncer le lancement de ChatGPT santé, un outil conçu comme un espace distinct au sein de ChatGPT, intégrant des mécanismes de protection supplémentaires adaptés aux données de santé. Selon OpenAI, plus de 230 millions de personnes utilisent chaque semaine ChatGPT pour des questions liées à la santé et au bien-être. Cette dynamique est encore plus marquée chez les 18-34 ans : 27 % ont testé un outil d’IA, 86 % se déclarant satisfaits, dont un tiers très satisfaits, selon les données d’une étude OpinionWay pour MMA.
ChatGPT santé est destiné à accompagner les patients dans la compréhension et la préparation de leurs échanges avec les professionnels de santé. Il favorise l’autonomie des utilisateurs tout en respectant les limites cliniques. L’objectif est de faciliter la formulation des questions et la structuration des informations, sans remplacer l’expertise médicale. Ainsi, ChatGPT santé aide à comprendre les résultats d’analyses, préparer des consultations ou analyser des tendances, sans avoir vocation à établir un diagnostic ni à proposer un traitement, souligne OpenAI dans un communiqué.
Données sensibles : quelle protection ?
Face au lancement de ChatGPT santé, une question se pose : qu’en est-il de la protection des données de santé ? Là encore, OpenAI se veut rassurant. Les conversations et fichiers sont chiffrés par défaut et isolés dans un espace dédié, séparé des autres échanges. Les données ne servent pas à entraîner les modèles, et l’utilisateur conserve un contrôle total, pouvant connecter ou retirer ses dossiers médicaux et applications de bien-être à tout moment. Des mécanismes supplémentaires, comme le chiffrement dédié, l’isolation renforcée et l’authentification multifacteur, garantissent une sécurité maximale des informations sensibles.
Le développement de ChatGPT santé repose sur la collaboration de plus de 260 médecins dans 60 pays. Le modèle est évalué via HealthBench selon des critères cliniques, garantissant sécurité, clarté et orientation vers les soins. Selon OpenAI, cette approche positionne ChatGPT santé comme un outil fiable pour soutenir les pratiques médicales et renforcer l’information des patients.
