Gérer les échecs thérapeutiques

En substance : comment de ne pas aggraver l'erreur technique par une erreur de communication… Comment anticiper les potentiels échecs et la manière de les traiter.

Par Rémy Pascal, publié le 19 avril 2024

Gérer les échecs thérapeutiques
Dans le secteur aéronautique, l'examen des incidents a révélé que les erreurs humaines étaient impliquées dans 80 % des cas. Les pilotes prennent des décisions qui semblent logiques en fonction des informations disponibles à un moment donné, à l'instant T. Par la suite, les rapports d'expertise concluent souvent que de nombreux accidents auraient pu être évités si les pilotes avaient pris le temps de recueillir davantage de paramètres de vol. De manière analogue, les professionnels de santé cherchent à prendre les meilleures décisions thérapeutiques et consacrent du temps à une collecte exhaustive des données lors des entretiens, des anamnèses et des examens cliniques. Sauf que parfois, cela n'empêche pas l'échec thérapeutique. Dans tous les domaines de la vie, les échecs sont un sujet délicat. En santé, les conséquences et les coûts associés sont énormes. Cependant, les complexités qui en découlent offrent des opportunités d'apprentissage....

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