Auteur/autrice : Dr Edmond Binhas
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L’expérience patient
La qualité de service et l’expérience patient sont devenues des dimensions essentielles de notre pratique.
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Prévention, humanité et transformation de l’expérience patient
Dans un contexte où les repères du métier évoluent, de plus en plus de praticiens s’interrogent : comment donner du sens à son travail, tout en y prenant du plaisir ? Retrouver la dimension humaine du soin, réaffirmer sa mission de santé, construire une relation durable avec les patients : ces aspirations traversent aujourd’hui la profession.…
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Et vous, quelle expérience patient offrez-vous ?
Quiz à faire seul ou en équipe. Cochez vos réponses, puis regardez quelle lettre apparaît le plus souvent pour découvrir votre profil.
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« L’expérience patient n’est pas un luxe. C’est une responsabilité »
La qualité de service et l’expérience patient sont devenues des dimensions essentielles de notre pratique.