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Auteur/autrice : Guylaine Masini

  • Quelle est la couleur de votre océan?

    L’objectif de la « Blue Ocean Strategy », paradigme mis en place par les chercheurs W. Chan Kim et Renée Mauborgne, est de se créer un espace de marché absolu pour régner sur la concurrence.

  • 5 personnalités difficiles à manager au cabinet

    Râleurs, flemmards, manipulateurs, impertinents, jaloux… Ils peuvent véritablement empoisonner notre quotidien. Comment faire pour gérer ces personnalités difficiles au cabinet ? Tour des méthodes éprouvées pour les gérer au mieux.

  • Le rire, un outil de management comme un autre ?

      Longtemps fui comme signe de manque de sérieux dans le milieu professionnel, le rire au travail a (enfin !) changé de statut. Une équipe qui rit est une équipe plus à l’aise au cabinet, donc potentiellement plus performante, car capable d’évacuer son stress. Rions donc sans entrave !

  • Détecter les (mauvais) candidats dès l’entretien

      D’après un sondage mené auprès de recruteurs, plus du tiers savent dès les cinq premières minutes d’entretien si un candidat correspond au poste à pourvoir… Pour passer à plus de 70 % au bout de 15 minutes. Comme eux, sachez détecter ces signes qui ne trompent pas.

  • Comment (bien) accueillir les patients ?

      C’est (aussi) l’un des moments qui scelle la relation du patient au cabinet et qu’il convient de savoir mener avec chaleur (si possible) et professionnalisme (toujours). Mode d’emploi pour un accueil sans faute de goût.

  • Entretien avec Olivier Lafarge

      La fusion entre Dentsply, l’un des leaders sur le marché des consommables et Sirona, l’un des leaders sur le marché de l’équipement, a donné naissance au fabricant le plus important et le plus diversifié au monde en matière de produits et de technologies dentaires professionnels. C’est chaque jour dans le monde, environ 600 000…

  • La démarche qualité : un plus organisationnel au cabinet !

    L’Association SFSO Démarche qualité a pour objectif de créer les conditions, de fournir les outils et de donner les moyens d’évaluer et de moderniser les pratiques managériales et opérationnelles des cabinets d’orthodontie…

  • Exploitez vos logiciels dentaires pour booster votre CRM

    Avez-vous pensé à l’aide que peut vous apporter votre logiciel dentaire dans votre CRM ? Nos logiciels dentaires comportent des ressources inexploitées pour la communication au quotidien

  • Exploitez vos logiciels dentaires pour booster votre CRM

      Avez-vous pensé à l’aide que peut vous apporter votre logiciel dentaire dans votre CRM ? Nos logiciels dentaires comportent des ressources inexploitées pour la communication au quotidien. Explications.