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Agressif, retardataire, dragueur, trop bavard, à l'hygiène douteuse... Quel praticien n'a jamais rêvé de se...
Quand un évènement indésirable survient au cours d'un soin dentaire, il est indispensable de communiquer...
Économique et écoresponsable, le reskaiage de fauteuils dentaires vous permet en outre de relooker votre...
Les causes de non-observance d'un traitement sont nombreuses. Pourtant, elles ne dépendent pas uniquement du...
« Et surtout, la santé ! » Bien que la carte de vœux sous enveloppe timbrée soit...
Avancée technologique incontestable, la caméra optique vous permet de communiquer via le numérique avec votre...
Le triangle dramatique de Karpman est une figure d'analyse traditionnelle qui présente un scénario typique...
Pourquoi L'Art serait-il cantonné aux musées, aux galeries, au cercle privé ? Il a tout...
Le small talk ou, en bon français (mais en plus long), « l'art de la...
Si sa fonction première est d'orienter les patients, la signalétique est aussi un élément clé...
Quand il s'agit de présenter son devis au patient, deux écoles s'affrontent. Les Drs Eric...
Découvrez les bienfaits de la musique durant le soin dentaire, pour votre patient et votre concentration....
C’est un fait reconnu dans la profession et les chiffres ne trompent pas : près...
Depuis quelques années, les fabricants de tenues médicales proposent de plus en plus de blouses...
Ai-je besoin d'un site web pour mon cabinet d'orthodontie ? Plus de 90 % de...
Pas toujours facile, pour le soignant que vous êtes, d'aborder le volet financier du traitement....
En dehors de l'urgence, ou une fois celle-ci traitée, je vous suggère de proposer à...
Trop souvent cantonné au cercle privé, l'humour a pourtant toute sa place dans la vie...
Les patients anxieux et stressés peuvent demander plus d'attention, de temps et s'avérer des personnes...
En tant que chirurgiens-dentistes, vous pouvez, en détectant les stigmates de violences conjugales, contribuer à...
Soigner la première consultation est essentiel pour jeter les bases d’une relation prometteuse avec le...
L'engagement d’un cabinet dans une démarche qualité requiert des efforts, récompensés par une sécurisation des...
Vous entendez développer un exercice exclusif, ou du moins lui donner une orientation forte ?...
Penser l'aménagement et l'atmosphère de son cabinet profite aux patients ainsi qu'à tout le personnel...
S'ils sont difficilement prévisibles, les conflits imposent au manager d'adopter certaines attitudes pour ne pas...
Comment lire entre les lignes ? Ou plus exactement entre les mots. Solutions cabinet dentaire...
On ne prend en charge la « 26 » ou la « 47 » mais...
La communication que vous engagez au cabinet avec vos patients et votre équipe sur le...
Evolution des rapports d'autorité du corps médical, progrès technologiques permettant une approche moins brutale, mais...
Ce système participe à l’éducation thérapeutique des patients. Une manière d’animer sa salle d’attente en...
La « peur du dentiste », très répandue, n'a pas seulement comme conséquence de...
Pour rassurer et détendre votre patientèle, certains aménagements de base s’imposent dans la salle...
Nous le savons tous, nous n’aurons pas deux fois l’occasion de faire une bonne première...
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De plus en plus de chirurgiens-dentistes échangent via les réseaux sociaux. Un outil d'entraide qui...
À quoi peut bien me servir un site Internet ? Cette question, de nombreux...
Partie souvent réservée aux assistantes, la communication labo de prothèses / cabinet dentaire est...
Tous les dirigeants d’entreprise doivent savoir négocier : avec un partenaire, un fournisseur, un client…...
C’est (aussi) l’un des moments qui scelle la relation du patient au cabinet et...
La fusion entre Dentsply, l’un des leaders sur le marché des consommables et Sirona,...
Une approche produit diffférente. Chirurgien-dentiste depuis 30 ans à Saint-Quentin dans l’Aisne, créateur d’une plateforme...
Avez-vous pensé à l’aide que peut vous apporter votre logiciel dentaire dans votre CRM...
Le Québec sonne pour nous les Français comme une terre lointaine mais accessible. Accessible par...
« La peur du dentiste » : c’est le titre de l’ouvrage co-écrit par...
Cette année, c’est décidé, je fidélise ma patientèle et mon réseau en lui adressant les...